Основен Друго Разбиване на случая на мистериозната кредитна карта „задържане“

Разбиване на случая на мистериозната кредитна карта „задържане“

Гостите на хотела може да бъдат объркани от таксите, които се появяват в техните извлечения, само за да изчезнат по-късно.

Това е като епизод на Unsolved Mysteries, който се играе безкрайно за пътниците.

Това се случи на Джудит Сирси, когато тя отседна в Portland Marriott Downtown Waterfront в Орегон това лято. Ако проверите извлечението по кредитната си карта, може да откриете, че това се е случило и на вас.

За Сърси мистерията беше 8 чакащо таксуване на картата й, след като тя напусна Marriott. Не ми беше казано за това обвинение, нито имах никаква документация за него, казва Сърси, който е пенсиониран и живее в Остин. Тя се обади на Marriott, който я помоли да остави гласова поща за мениджър.

Дни по-късно таксата от 8 изчезна.

Идентифицирането на тази мистерия е лесно, но решаването й не е. Има обяснение за тези такси и основателна причина за наличието им. Но те също могат да бъдат разочароващи за гостите на хотела, особено тези, които получават неочаквани сигнали от компаниите за кредитни карти. И те повдигат въпроса: Има ли по-добър начин?

какво да правите, когато загубите паспорта си

За разлика от повечето други пътници, които може би са били доволни от обръщането, Сърси поиска обяснение. Най-накрая тя получи такъв, след като стигна до Тифани Буш, главния счетоводител на хотела. Оказа се, че таксуването е рутинно задържане на кредитна карта.

Това таксуване се случи при настаняване, когато картата ви беше изтеглена за първи път и нашата система автоматично оторизира евентуални инцидентни такси, пише Буш в имейл. Нашата система ще продължи да проверява дали картата има достатъчно средства, докато добавяте такси към стаята си.

Marriott, подобно на други хотели, разкрива задържането при настаняване. Задържането на кредитни карти обикновено се освобождава в рамките на 24 часа след напускане, казва говорителят на Marriott Джон Улф, който отбелязва, че задържанията са практика в цялата индустрия, често срещана сред хотелите и компаниите за коли под наем.

Повечето хотели задържат кредитната ви карта, според Дейл Блосър, консултант по настаняване. Сумата варира, но като правило това е цената на стаята, включително данък, плюс определена такса между и 0 на ден. Това основно установява кредитна линия за типични артикули, които гостът може да таксува в стаята, като румсървиз, такси за ресторант или бар, стоки в магазина за подаръци или такси за паркиране, казва Блосър.

Има и друга причина за задържане: Това е своеобразен депозит за сигурност, в случай че изхвърлите стаята. Това е начин да се застраховате срещу щети или загуби, казва Кари Лукет, финансов експерт, който редактира уеб сайта на кредитната карта CompareCards.com . Колкото по-скъпа е стаята, толкова по-голям е шансът да изпитате щедро задържане, добавя тя. Обикновено е от петзвездни хотели и хотели, които опаковат стаята с храна и напитки или предлагат обслужване по стаите или портиер.

Но това е само една част от мистерията. Другото е какво се случва зад кулисите с вашата кредитна или дебитна карта. Хотелът моли банката ви да публикува таксуване срещу сметката ви - в банкови условия това се нарича заявка за оторизация. След това хотелът разполага с около седмица, за да направи заявка за депозит, което е действителният превод на пари от вашата сметка. При някои карти, по-специално дебитните, тази първоначална заявка за оторизация изглежда като таксуване, което видя Сърси.

Някои хотели просто предварително оторизират един долар, казва Скот Тиви, експерт по плащанията с кредитни карти в CNP Solutions. Те очакват в някакъв момент в близко бъдеще същият търговец да изпрати транзакция за депозит, за да улови средствата, казва той.

И ето как се случва - хотелът тегли таксата, след като напуснете. Освен когато не става.

Опитът на Кели Мерит със задържания на кредитни карти служи като предупредителна история. Мерит, чест гост в хотела и автор на пътеводители, казва, че тези рутинни разрешения представляват най-голямата й неприязън към индустрията за настаняване.

Това, което най-много ме вбесява в това, са песента и танцът, казва тя. Когато протестирах срещу прекомерни оторизации, някои служители на рецепцията отговориха с: „О, картата ви не се таксува, ние само я разрешаваме.“ Това все още означава, че тези средства няма да са достъпни за притежателите на карти и за пътувания семейства с ограничен бюджет или хора като мен, които често трябва да отсядат в различен хотел всяка вечер, това може да бъде проблем.

Можете да предприемете стъпки, за да избегнете задържането. Мерит винаги пита за сумата за оторизация на нощувка, когато се настанява. И в случай на прекомерно задържане, тя е поискала от хотела да не оторизира картата й за повече от стаята и данъка. Ако настоява, тя се опитва да договори по-малка сума.

дух възстановява ли суми за отменени полети

Един от най-лесните начини за предотвратяване на задържане е да се избегне използването на картата, казва Харин Фрийман, експерт по кредитни карти и финансов съветник. Използвайте алтернативен метод на плащане, казва тя. Носете пътнически чекове или плащайте в брой. Въпреки това, някои хотели приемат само кредитни карти, така че попитайте, преди да опитате това.

Ако използвате кредитна или дебитна карта, уверете се, че следите внимателно оторизациите. Freeman и други експерти силно препоръчват да се регистрирате за автоматични известия от вашата банка. По този начин знаете точно кога хотел оторизира картата ви и кога парите вече не са задържани.

история на играчките в света на Дисни

Завършването на транзакцията е най-добрият начин за премахване на задържането, казва експертът по кредитни карти Кевин Хейни от A.S.K. Решения за предимства. Търговецът таксува сметката за крайната сума. След това банката освобождава задържането.

Може би най-голямата мистерия от всички е защо това трябва да бъде обяснено на пътниците на първо място. Хотелите трябва да разкрият сумата, причините и прогнозната продължителност на задържане на кредитна карта много преди да се регистрирате, предварително и на обикновен английски език. Твърде често хотелите разкриват тези места на гишето за регистрация на табели, които гостите рядко си правят труда да прочетат.

Елиът е защитник на потребителите, журналист и съосновател на групата за застъпничество Travellers United.
Изпратете му имейл на chris@elliott.org .

Още от Travel :

Пътеводител

Ски водач

Карибски пътеводител

Ние сме участник в програмата за сътрудници на Amazon Services LLC, партньорска рекламна програма, предназначена да ни осигури средства да печелим такси чрез свързване към Amazon.com и свързани сайтове.

Кристофър ЕлиътЕлиът е защитник на потребителите, журналист и съосновател на групата за застъпничество Travellers United. Изпратете му имейл на chris@elliott.org. последвам

Интересни Статии